Цільовою групою є всі соціальні, медичні та навчальні установи, а також органи влади Східної Бельгії, які працюють з категорією людей, чий рівень володіння німецькою або французькою мовою є недостатнім для вирішення питань, пов’язаних із діяльністю цих установ або органів влади.

Запити можуть надсилати виключно зазначені установи та органи влади.